Webサイトを作る際、「コーポレートカラーだから」「なんとなくキレイだから」といった感覚で色を決めてしまっていませんか？
実は、その“なんとなく”が離脱や信頼低下の原因になっているかもしれません。
「読めない」「見えない」はストレスになりえます。
訪問者は、初めて見るWebサイトの色や視認性の悪さに無意識のストレスを感じます。
特に以下のような状況はよくある課題です：

• 文字と背景のコントラストが低くて読みにくい
• 重要なボタンが背景と同化して目立たない
• 高齢者や色覚多様性を持つユーザーへの配慮がない

色彩戦略とは「伝えたい印象」と「視認性」の両立

一方で、視認性の確保は配色において重要です。
例えば、色覚特性の違いに配慮されているか、アクセシビリティやユーザビリティが確保されているか、は重要な指標とされています。

視認性は“誰もが快適に使える”ことへの第一歩

視認性＝文字や要素が読みやすく認識しやすいことを指します。これは、視覚に課題のある方だけでなく、すべてのユーザーにとって重要です。

具体的な対策としてはこちらのポイントが挙げられます：

• フォントサイズを必要以上に小さくせず（例：16px以上）、行間を確保
• 背景と文字のコントラスト比を充分に確保（例：WCAGによると 少なくとも 4.5:1 のコントラスト比）
• スマホ閲覧時でも、拡大せず読める
• マウスホバーやフォーカス時の変化が明確（例：色変化、アンダーライン）

ユニバーサルデザイン視点での色設計

Webにおけるユニバーサルデザインとは、「すべてのユーザーが使いやすい配色・情報設計」を目指す考え方です。
たとえば、色に頼らず形状やアイコン、パターンでも区別できるようにするなどの対応をするだけで様々な方への情報伝達が可能になります。

参照：カラーユニバーサルデザイン推奨配色セット

色相やトーンが与える“無意識の信頼”

などを念頭に、目的を持って色を活用することが大切です。
色に対する嗜好は年齢や性別にも違いが表れ、個人差が出やすくなるといわれています。
若年層向けのサイトであれば、カラフルになるように有彩色を多く使う傾向があり、ビジネス向けのサイトであれば無彩色の色を基本に色数は抑えて使われる傾向があります。
色相の違う色を多く使うほど、賑やかで派手な印象になり、色数が抑えられるほど、安定や秩序のあるサイトになります。
ただし、色数を多く使うにしても、そうでない場合もトーンを意識すると良いでしょう。上の図で言えば横の列の色を揃えることでトーンが統一された印象を持たせることが可能になります。
ただカラーイメージは一律ではありません。国籍、居住地、性別、年代など、多様な要因でカラーイメージの抱かれ方は変わります。そのため、ユーザーインタビューも時には重要になってくるでしょう。
グローバル化が進み、海外市場向けのビジネスも広がっている時代において、色によるイメージコミュニケーションはますます重要性を増しています。
Webサイトの色彩を見直すことで“なんとなく”のデザインから戦略的な設計をしてみてはいかがでしょうか。